Tổng quan vai trò
Đây là vai trò phục vụ trực tiếp khách hàng.
Người dùng có quyền thao tác ở mức vận hành – không phải quản trị.
Quyền hạn chính
- Tạo lịch đặt sân cho khách.
- Cập nhật tình trạng sân (đang chơi - hoàn thành).
- Thu tiền - in hóa đơn - chỉnh sửa lượng hàng bán.
- Ghi chú thông tin khách hàng.
- Báo cáo ca làm việc, đối soát cuối ca.
- Không được:
- Sửa bảng giá
- Xóa sân
- Cập nhật cấu hình hệ thống
- Tạo/sửa quyền nhân viên
Hướng dẫn sử dụng theo module
Lịch đặt sân
- Chọn sân → Chọn khung giờ → Nhập thông tin khách → Tạo lịch.
- Duyệt/hủy lịch theo chỉ đạo quản lý.
- Đánh dấu “Đang chơi” khi khách đã vào sân.
- Đánh dấu “Hoàn thành” để xuất hóa đơn.
Bán hàng / Sản phẩm
- Thêm sản phẩm vào hóa đơn.
- Bán mang về hoặc bán kèm sân.
- Điều chỉnh số lượng sản phẩm theo thực tế.
Thanh toán / Thu ngân
- Thu tiền mặt.
- Thu chuyển khoản (ghi nhận mã giao dịch).
- In hóa đơn.
- Gộp hóa đơn hoặc tách hóa đơn nếu khách cần.
Sổ quỹ theo ca
- Nộp tiền cuối ca.
- Xem chênh lệch thu chi.
- Gửi báo cáo ca cho quản lý.
Khách hàng
- Tìm khách nhanh theo tên/số điện thoại.
- Xem lịch sử đặt sân để tư vấn.
Gợi ý áp dụng thực tế
- Xác nhận booking sớm để tránh trùng giờ.
- Kiểm đếm hàng hóa trước - sau ca.
- Ghi đầy đủ phiếu thu/phiếu chi để quản lý đối soát dễ dàng.
Bộ Hướng dẫn theo vai trò giúp người dùng nắm rõ chức năng phù hợp với nhiệm vụ, từ đó vận hành sân thể thao một cách hiệu quả, minh bạch và hạn chế tối đa sai sót.